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[Início](https://cidadaonet.com.br) 2. [Geral](https://cidadaonet.com.br/categoria/1615/geral) Apagão da Telefônica deixa SP sem internet ========================================== Por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/1464/da-redacao) 04 de julho de 2008 [ Fernandópolis - SP ](https://cidadaonet.com.br/cidade/857/fernandopolis-sp) Compartilhe - [ ](#) [ ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F13502%2Fapagao-da-telefonica-deixa-sp-sem-internet) [ ](https://www.x.com/intent/tweet?=text=Apag%C3%A3o%20da%20Telef%C3%B4nica%20deixa%20SP%20sem%20internet%0Ahttps%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F13502%2Fapagao-da-telefonica-deixa-sp-sem-internet) [ ](https://api.whatsapp.com/send?text=Apag%C3%A3o%20da%20Telef%C3%B4nica%20deixa%20SP%20sem%20internet%0Ahttps%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F13502%2Fapagao-da-telefonica-deixa-sp-sem-internet) [ ](https://threads.net/intent/post?text=Apag%C3%A3o%20da%20Telef%C3%B4nica%20deixa%20SP%20sem%20internet%0Ahttps%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F13502%2Fapagao-da-telefonica-deixa-sp-sem-internet) [ ](mailto:?subject=Apag%C3%A3o%20da%20Telef%C3%B4nica%20deixa%20SP%20sem%20internet&body=https%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F13502%2Fapagao-da-telefonica-deixa-sp-sem-internet) ![Apagão da Telefônica deixa SP sem internet](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/12725758275def9db9bc1b7.jpg) Uma pane que afetou a rede de acesso à internet pela empresa Telefônica prejudicou todo o Estado de São Paulo, nos dias 2 e 3. Os problemas com a conexão à internet começaram na quarta-feira, logo pela manhã. A situação se agravou no período da noite e se estendeu até a meia-noite de quinta-feira. Na manhã de ontem, 80% do estado voltaram a ter acesso à internet. À tarde, todos os problemas estavam resolvidos. Nesse período, foram prejudicados serviços em unidades do Poupatempo, delegacias, Departamento Estadual de Trânsito (Detran), Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), agências bancárias, lotéricas e empresas privadas, além dos acessos residenciais. Fernandópolis A Lotérica Fernandópolis ficou totalmente parada na última quinta-feira. Segundo o proprietário Fernando Prates, cerca de 800 pessoas deixaram de ser atendidas devido à pane da Telefônica. “Esse número representa muito mais, porque algumas firmas trazem muitos boletos de várias pessoas”, explica. Fernando ainda não conseguiu calcular o prejuízo - mesmo assim, não proporá qualquer ação judicial, pois “isso implicaria um gasto ainda maior”. O único serviço que a Lotérica conseguiu realizar foi a venda de bilhetes da loteria federal. Outros jogos e pagamentos de contas não foram possíveis para os clientes. Fernando ressalta também sobre a impossibilidade de pagamento da Bolsa-Família, Bolsa-Escola, Fundo de Garantia, PIS e aposentadorias. Anderson Keniti Moride, dono da Coliseu Lan House, calcula um prejuízo de cerca de R$ 700. “Avaliarei a possibilidade de procurar o Procon, pois mesmo se for um processo lento, compensa”, explica Anderson. A lan house ficou sem funcionar na quinta-feira e na quarta já sofreu com as oscilações de conexão. Luis Carlos Fortes, gerente da agência da Nossa Caixa de Fernandópolis, explica que 80% dos trabalhos desenvolvidos pela agência dependem da internet. Na última quinta-feira, só abriram as portas após o meio-dia e mesmo assim o trabalho se desenvolveu lentamente. “Esse blackout da internet veio nos mostrar que os bancos têm que tomar providências para não ficarem a mercê de ‘uma telefônica’. Em nossa agência tínhamos canais alternativos, via satélite, mas como era um gasto adicional que consideraram desnecessário, o serviço foi extinto. Esse monopólio da Telefônica está nos colocando numa situação difícil, afinal, o número de pessoas que tem acesso à internet só aumenta a cada dia e com isso também é necessário que o suporte dê conta da remessa”, relata Fortes. Fortes ressalta que a última quinta-feira foi um dia calmo. “Foi um dia até tranqüilo. Agora imagina se fosse na segunda-feira, quinto dia útil? Só temos três mil funcionários públicos para efetuar o pagamento de seus salários”, brinca. A Falha O problema que deixou o estado de São Paulo sem internet está no roteamento de backbone da companhia Telefônica. Backbone, cuja tradução é "espinha dorsal", é uma rede principal por onde passam dados de todos os clientes da Telefônica: grandes empresas, governos e até usuários domésticos do Speedy. Essa mesma rede também é responsável pelo tráfego de dados entre grandes cidades e até com outros países. Por ser a rede principal, o backbone captura e transmite informações de várias redes menores que se conectam a ele. Quando o usuário envia um e-mail, por exemplo, essa informação vai de sua rede local para o backbone e, então, é encaminhada até a rede de destino. O mesmo acontece quando o internauta acessa informações de um site: elas têm de passar pelo backbone até chegarem à rede local do usuário. Procon A Fundação Procon de São Paulo anunciou que está notificando a Telefônica para obter esclarecimentos sobre os problemas técnicos que geraram a pane na internet. O Procon aguarda a resposta para analisar se a empresa será multada ou não. Caso fique confirmado que houve alguma falha na prestação de serviço e que, devido a isso, o consumidor foi lesado de alguma forma, a empresa pode ser enquadrada no artigo 55 do parágrafo 4º do Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso, a multa aplicada, como punição, pode chegar a um montante de até R$ 3,192 milhões. Para futuros ressarcimentos em caso de prejuízo, o Procon orienta os consumidores a procurarem uma solução junto à própria Telefônica. Mais sobre Geral ---------------- [![](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/d93bc822c557382d875a054a79b42df7.jpg)](https://cidadaonet.com.br/noticia/40096/saude-na-represa-atrai-fernandopolenses-em-busca-de-servicos) [Geral](https://cidadaonet.com.br/categoria/1615/geral)[“Saúde na Represa” atrai fernandopolenses em busca de serviços](https://cidadaonet.com.br/noticia/40096/saude-na-represa-atrai-fernandopolenses-em-busca-de-servicos) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/859/da-redacao) [![](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/c8acdf27d632e02a6b6daea41e85d27c.jpg)](https://cidadaonet.com.br/noticia/40094/veja-o-que-abre-e-o-que-fecha-no-feriadao-de-7-de-setembro) [Geral](https://cidadaonet.com.br/categoria/1615/geral)[Veja o que abre e o que fecha no feriadão de 7 de setembro](https://cidadaonet.com.br/noticia/40094/veja-o-que-abre-e-o-que-fecha-no-feriadao-de-7-de-setembro) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/859/da-redacao) [![](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/55296a4677937657a16fddfeb622ca53.jpg)](https://cidadaonet.com.br/noticia/40091/juri-condena-motorista-embriagada-a-16-anos-de-prisao-por-atropelar-e-matar-jovem) [Geral](https://cidadaonet.com.br/categoria/1615/geral)[Júri condena motorista embriagada a 16 anos de prisão por atropelar e matar jovem](https://cidadaonet.com.br/noticia/40091/juri-condena-motorista-embriagada-a-16-anos-de-prisao-por-atropelar-e-matar-jovem) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/859/da-redacao) [![](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/9badcef682f1dbfad183359eaf1a8689.jpg)](https://cidadaonet.com.br/noticia/40087/prefeitura-abre-inscricoes-para-curso-de-confeitaria-no-cozinhalimento) [Geral](https://cidadaonet.com.br/categoria/1615/geral)[Prefeitura abre inscrições para curso de confeitaria no Cozinhalimento](https://cidadaonet.com.br/noticia/40087/prefeitura-abre-inscricoes-para-curso-de-confeitaria-no-cozinhalimento) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/859/da-redacao) Últimas Notícias ---------------- [Ver Todos](https://cidadaonet.com.br) [ ![](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/344a2937125722b86410b6732b74793e.jpg) ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40098/em-sessao-extra-camara-aprova-projeto-que-denomina-ponto-de-apoio-para-motorhomes) [ Política ](https://cidadaonet.com.br/categoria/1620/politica) ### [ Em sessão extra, Câmara aprova projeto que denomina “Ponto de apoio para motorhomes” ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40098/em-sessao-extra-camara-aprova-projeto-que-denomina-ponto-de-apoio-para-motorhomes) por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/859/da-redacao) [ ![](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/d93bc822c557382d875a054a79b42df7.jpg) ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40096/saude-na-represa-atrai-fernandopolenses-em-busca-de-servicos) [ Geral ](https://cidadaonet.com.br/categoria/1615/geral) ### [ “Saúde na Represa” atrai fernandopolenses em busca de serviços ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40096/saude-na-represa-atrai-fernandopolenses-em-busca-de-servicos) por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/859/da-redacao) [ ![](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/d2354609902b33d1cacbf61e83abcbdf.jpg) ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40093/presidenciavel-augusto-cury-participa-de-almoco-com-empresarios-da-regiao) [ Política ](https://cidadaonet.com.br/categoria/1620/politica) ### [ Presidenciável Augusto Cury participa de almoço com empresários da região ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40093/presidenciavel-augusto-cury-participa-de-almoco-com-empresarios-da-regiao) por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/859/da-redacao) [ ![](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/55296a4677937657a16fddfeb622ca53.jpg) ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40091/juri-condena-motorista-embriagada-a-16-anos-de-prisao-por-atropelar-e-matar-jovem) [ Geral ](https://cidadaonet.com.br/categoria/1615/geral) ### [ Júri condena motorista embriagada a 16 anos de prisão por atropelar e matar jovem ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40091/juri-condena-motorista-embriagada-a-16-anos-de-prisao-por-atropelar-e-matar-jovem) por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/859/da-redacao) Baixe o aplicativo ------------------ [ DISPONÍVEL NO Google Play ](#) [ BAIXAR NA App Store ](#) AO VIVO Institucional ------------- - [Início](/) - [Notícias](https://cidadaonet.com.br/noticias) Categorias ---------- - [Política](https://cidadaonet.com.br/categoria/1620/politica) - [Polícia](https://cidadaonet.com.br/categoria/1621/policia) - [Região](https://cidadaonet.com.br/categoria/1637/regiao) - [Eventos](https://cidadaonet.com.br/categoria/38917/eventos) - [Esporte](https://cidadaonet.com.br/categoria/1617/esporte) - [Cultura E Turismo](https://cidadaonet.com.br/categoria/40084/cultura-e-turismo) - [Trânsito](https://cidadaonet.com.br/categoria/1639/transito) - 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