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[Início](https://cidadaonet.com.br) 2. [Geral](https://cidadaonet.com.br/categoria/1615/geral) “O nosso foco é na humanização”, diz novo secretário da Saúde ============================================================= Por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/1464/da-redacao) 29 de fevereiro de 2020 [ Fernandópolis - SP ](https://cidadaonet.com.br/cidade/857/fernandopolis-sp) Compartilhe - [ ](#) [ ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F27337%2Fo-nosso-foco-e-na-humanizacao-diz-novo-secretario-da-saude) [ ](https://www.x.com/intent/tweet?=text=%E2%80%9CO%20nosso%20foco%20%C3%A9%20na%20humaniza%C3%A7%C3%A3o%E2%80%9D%2C%20diz%20novo%20secret%C3%A1rio%20da%20Sa%C3%BAde%0Ahttps%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F27337%2Fo-nosso-foco-e-na-humanizacao-diz-novo-secretario-da-saude) [ ](https://api.whatsapp.com/send?text=%E2%80%9CO%20nosso%20foco%20%C3%A9%20na%20humaniza%C3%A7%C3%A3o%E2%80%9D%2C%20diz%20novo%20secret%C3%A1rio%20da%20Sa%C3%BAde%0Ahttps%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F27337%2Fo-nosso-foco-e-na-humanizacao-diz-novo-secretario-da-saude) [ ](https://threads.net/intent/post?text=%E2%80%9CO%20nosso%20foco%20%C3%A9%20na%20humaniza%C3%A7%C3%A3o%E2%80%9D%2C%20diz%20novo%20secret%C3%A1rio%20da%20Sa%C3%BAde%0Ahttps%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F27337%2Fo-nosso-foco-e-na-humanizacao-diz-novo-secretario-da-saude) [ ](mailto:?subject=%E2%80%9CO%20nosso%20foco%20%C3%A9%20na%20humaniza%C3%A7%C3%A3o%E2%80%9D%2C%20diz%20novo%20secret%C3%A1rio%20da%20Sa%C3%BAde&body=https%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F27337%2Fo-nosso-foco-e-na-humanizacao-diz-novo-secretario-da-saude) ![“O nosso foco é na humanização”, diz novo secretário da Saúde](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/18464870975e598a60bc372.jpg) O novo secretário de Saúde tomou posse no cargo há cerca de 20 dias e já definiu o foco principal de sua gestão: humanização do atendimento na rede de saúde pública. Ivan Pedro Martins Veronesi é formado em administração de empresas, tendo atuado por 25 anos no ramo de farmácia. Seu pai, Ivanir Veronesi, foi um dos primeiros farmacêuticos da cidade e empresta seu nome para a Farmácia Municipal, um dos segmentos que compõe a estrutura da rede de saúde municipal que está sob sua responsabilidade de gestão. Veronesi vem da iniciativa privada, onde o atendimento é fundamental para o sucesso do negócio. Foi presidente da Acif -Associação Comercial e Industrial de Fernandópolis -, presidente do Sincomércio – Sindicato do Comércio Varejista – onde se mantém na diretoria. Com 22 unidades sob o guarda-chuva da Secretaria Municipal de Saúde, incluindo UBSs, UPA, Farmácia Municipal e Samu, a gestão dessa complexa rede de atendimento à população é o desafio do novo secretário, como relata nesta entrevista ao CIDADÃO. Veja: **Você vem da iniciativa privada e assume uma pasta que é muita complexa. Qual avaliação já pôde ser feita?** De fato, é bem complexa. A gente vem de um outro ramo de atividade e o nosso objetivo é mais colaborar com o município, uma vez que nunca havia participado de nenhum cargo político, cargo público. A gente vem da iniciativa privada, mas é um desafio na minha vida. Estamos lá mais como gestor, temos uma equipe técnica muito competente, estamos bem assessorados e com apoio do prefeito André Pessuto e demais secretários. É um trabalho árduo. **Quando o prefeito te convidou para a pasta, qual foi o argumento que ele usou para convence-lo a aceitar o desafio?** O prefeito me deixou bem livre para fazer tudo o que for preciso para melhorias na saúde do nosso município. Temos uma saúde que não é perfeita, sempre tem falhas e isso ocorre em todos os lugares. O nosso foco é na humanização e é isso que estamos passando para os funcionários da área da saúde. O que me cativou no convite foi desafio. Muita gente veio me dizer que é um trabalho pesado, mas tenho uma equipe técnica muito boa ao meu lado. Problemas vamos ter todos os dias, coisa que você nem espera e acontece. O que vamos fazer é resolver o mais rápido, não deixar a nossa população esperando. Temos que usar a ferramenta disponível para o pronto atendimento. **Você assume a secretaria, mais ou menos no olho de um furacão na saúde em Fernandópolis, com a Operação Vagatomia na Universidade Brasil, com quem a Saúde local tem uma interação grande e a Operação Hígia na Santa Casa. Como encara a situação? É momento de apagar incêndios?** Eu vou fazer o meu trabalho. Não sei detalhes do que aconteceu e o que está acontecendo. Acho que isso é papel do Judiciário, não cabe ao secretário de Saúde dar uma opinião neste sentido. A gente fica triste pelos acontecimentos, mas a Secretaria de Saúde não pode parar. Vamos fazer tudo o que for legal e necessário para dar a população um bom atendimento. **Sobre dar continuidade a bons trabalhos que vinham sendo feito na Saúde, um deles o que reduziu a fila das especialidades e exames mais complexos. Mas, ainda falta muito. Como resolver essa espera numa área tão sensível?** Existe realmente uma fila, mas não é uma coisa local. Isso ocorre em nível de estado e existe um déficit no atendimento que gera essa espera. Isso foi uma das coisas que o prefeito pediu para que continue esse trabalho que vinha sendo feito pelo Flávio Ferreira para diminuição de filas. Veja que praticamente zerou a fila de oftalmologia. Fizemos uma parceria com outra empresa para zerar a fila de mais de 100 pessoas de espirometria (exame que mede a quantidade de ar que uma pessoa é capaz de inspirar ou expirar a cada vez que respira). Estamos com outra parceria com Hospital de Base de Rio Preto, para acompanhamento sobre hipertensão e diabetes, para um trabalho mais forte na prevenção. Temos muito trabalho pela frente, muita fila para diminuir. Já participamos de reunião em São Paulo e solicitamos a readequação de todas as vagas disponibilizadas para Fernandópolis para exames de média e alta complexidade. Nossa população não pode ficar desassistida. Estamos visitando todas as Unidades de Saúde do Município para conhecer cada realidade. O que temos notado é que são situações pontuais, mas que não dá para resolver do dia pra noite. É um trabalho árduo. > Venho da iniciativa privada e nunca havia ocupado cargo político. É um desafio na minha vida **No caso da UPA, uma das questões recorrentes e que gera muito debate nas redes sociais, é a demora no atendimento, desde a triagem, consulta, exames e o procedimento médico adequado. A UPA é o gargalo da saúde municipal?** É o gargalo. Temos bons profissionais na UPA e no final de semana, como as Unidades dos bairros não funcionam, todos recorrem a UPA. Só para se ter uma ideia, num único dia no final de semana, tivemos mais de 170 atendimentos. Temos dois médicos, mais enfermeiros, técnicos e uma equipe de apoio. Precisamos sensibilizar a própria DRS Rio Preto (Diretoria Regional de Saúde), o governo, para aumentar a demanda do prestador de serviço. Conseguir pelo menos mais um médico, seria o ideal. **Inicialmente o problema na UPA era o raio-X que foi resolvido com a contratação de uma empresa que atua dentro da Unidade. Agora, a questão é de exames clínicos que precisam ser levados para o laboratório da Santa Casa e isso demora. Tem como resolver?** Um dos sonhos e objetivo nosso e do prefeito é ter um laboratório dentro da UPA. Isso já está em andamento. Temos atendido esses exames de urgência e emergência em até duas horas, um exame de urina, conforme o protocolo, em até quatro horas. É claro, que quem está sendo atendido fica agoniado. Mas, pedimos a paciência da população neste sentido. Não é a demora porque o exame vai para Santa Casa, mas é um procedimento que a gente tem que cumprir. Se conseguirmos um laboratório dentro da UPA, é claro que vai agilizar, sem necessidade de deslocar um profissional para levar o exame até a Santa Casa, ficar nesse vai e vem. Já avançamos também na interlocução entre UPA, Samu e Santa Casa. Hoje está tudo automatizado e isso direciona melhor o serviço de atendimento. **Sobre a humanização, que falou no início da entrevista, o que, de fato, pode ser feito nessa área em favor da população?** Quem procura por um atendimento médico, sabemos, já está enfrentando um desgaste emocional. Venho da iniciativa privada, onde, se uma pessoa entrar no meu estabelecimento e não for bem atendida, não vou vender. Como a prefeitura não vende, ela tem, ao menos, que atender bem a pessoa que chega ao sistema num momento muito triste, ou está levando um filho, ou ente querido. Isso passa pela humanização, por treinamentos do pessoal. > Muita gente veio me dizer que é um trabalho pesado, mas tenho uma equipe técnica muito boa ao meu lado **A Farmácia Municipal, que leva o nome do seu pai, tem suprido a necessidade da população?** A falta de medicamentos que existe hoje é por falta da matéria prima, para a fabricação. Esse desequilíbrio, por conta da alta do dólar, já ajustou. Hoje o estoque está bem controlado. Não podemos deixar faltar medicamentos básicos. **Até que ponto a judicialização da saúde tem afetado o atendimento?** Temos casos que já estão sendo cumpridos. Isso representa um custo alto para o município e não é que o município não quer fazer, é que foge do orçamento. Tem casos, que num primeiro momento o município atende, mas depois o Estado assume o atendimento. **Na gestão da saúde você tem que olhar o todo e o quem busca o serviço quer a solução para o seu problema individual. Como atuar nesse conflito?** De fato, como município, temos que olhar o todo, mas há casos pontuais que exigem uma atuação diferenciada. A saúde hoje no município tem pontos de excelência, mas vamos lutar sempre para melhorar. Temos o apoio do prefeito André Pessuto, do vice-prefeito Gustavo, do deputado federal Fausto Pinato que tem trabalhado para melhorar o sistema. **Na questão da frota, a Saúde está bem atendida hoje?** Sim, é claro que temos problema de manutenção. Não é todo dia que temos toda a frota a disposição. Esse é outro setor bem complexo na Saúde. Hoje levamos pacientes para Cardoso, Jales, Rio Preto, Votuporanga, Barretos e até outras localidades. Hoje temos ambulâncias novas, ônibus novos. Estamos com três unidades novas do Samu entrando em operação. > Quem procura por um atendimento médico, já enfrenta um desgaste emocional. Tem que ser bem atendido **No ano passado, Fernandópolis enfrentou uma grave epidemia de dengue, com 4,6 mil casos notificados e este ano, temos epidemia nas vizinhas Votuporanga e Estrela d´Oeste. O que está sendo feito?** Quero pedir encarecidamente à nossa população. Hoje nós já temos cerca de 100 casos positivos de dengue na cidade e mais de 250 aguardando exame. Comparado com a região, podemos dizer que estamos no céu, mas não podemos descuidar e para isso precisamos do apoio da população, para que cada munícipe faça a sua parte. Temos uma equipe muito boa de agentes de saúde que visitam diariamente as residências, com orientação. Nessa luta precisamos da ajuda da população. Se a gente cuidar do nosso quintal, a gente vai conseguir passar esse ano com um índice baixo de casos. Mas, temos que ficar preocupados, porque os municípios vizinhos estão com epidemia. Temos que continuar atuando pela prevenção. 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