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[Início](https://cidadaonet.com.br) 2. [Geral](https://cidadaonet.com.br/categoria/1615/geral) Banco do Brasil orienta clientes sobre migração de agências em Fernandópolis e região ===================================================================================== Por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/1464/da-redacao) 31 de março de 2021 [ Fernandópolis - SP ](https://cidadaonet.com.br/cidade/857/fernandopolis-sp) Compartilhe - [ ](#) [ ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F30037%2Fbanco-do-brasil-orienta-clientes-sobre-migracao-de-agencias-em-fernandopolis-e-regiao) [ ](https://www.x.com/intent/tweet?=text=Banco%20do%20Brasil%20orienta%20clientes%20sobre%20migra%C3%A7%C3%A3o%20de%20ag%C3%AAncias%20em%20Fernand%C3%B3polis%20e%20regi%C3%A3o%0Ahttps%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F30037%2Fbanco-do-brasil-orienta-clientes-sobre-migracao-de-agencias-em-fernandopolis-e-regiao) [ ](https://api.whatsapp.com/send?text=Banco%20do%20Brasil%20orienta%20clientes%20sobre%20migra%C3%A7%C3%A3o%20de%20ag%C3%AAncias%20em%20Fernand%C3%B3polis%20e%20regi%C3%A3o%0Ahttps%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F30037%2Fbanco-do-brasil-orienta-clientes-sobre-migracao-de-agencias-em-fernandopolis-e-regiao) [ ](https://threads.net/intent/post?text=Banco%20do%20Brasil%20orienta%20clientes%20sobre%20migra%C3%A7%C3%A3o%20de%20ag%C3%AAncias%20em%20Fernand%C3%B3polis%20e%20regi%C3%A3o%0Ahttps%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F30037%2Fbanco-do-brasil-orienta-clientes-sobre-migracao-de-agencias-em-fernandopolis-e-regiao) [ ](mailto:?subject=Banco%20do%20Brasil%20orienta%20clientes%20sobre%20migra%C3%A7%C3%A3o%20de%20ag%C3%AAncias%20em%20Fernand%C3%B3polis%20e%20regi%C3%A3o&body=https%3A%2F%2Fcidadaonet.com.br%2Fnoticia%2F30037%2Fbanco-do-brasil-orienta-clientes-sobre-migracao-de-agencias-em-fernandopolis-e-regiao) ![Banco do Brasil orienta clientes sobre migração de agências em Fernandópolis e região](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/43374340160648a53599c2.jpg) O Banco do Brasil está executando um plano de reestruturação que prevê o fechamento de 361 unidades referentes a 112 agências, 7 escritórios e 242 postos de atendimento no primeiro semestre deste ano. Também está previsto o desligamento voluntário de até 5 mil funcionários. As medidas repercutiram de forma negativa, mas o Ministro da Economia decidiu manter o cronograma. Uma dessas agências que serão desativas é de Fernandópolis está localizada na Avenida Amadeu Bizelli. Como a migração já está em andamento, alguns clientes da agência têm relatado a ausência de informações para aprofundadas sobre esse processo. O CIDADÃO entrou em contato com o Banco do Brasil em Brasília por meio de uma das centrais criadas para tratar exclusivamente dessa questão. Em entrevista, o banco informou que colocou vários canais de comunicação a serviço dos clientes como canais do 0800, aplicativo, site e SMS. “No caso dos clientes das agências fechadas, eles estão recebendo um SMS e no próprio extrato bancário é informado o novo número da conta e a nova agência. Por meio do extrato também é possível visualizar as informações relacionadas ao transporte de saldo”, informou o Banco do Brasil. ![](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/27918748860648a539541f.png) A orientação para quem tem dúvidas relacionadas a migração ou para quem não tem aplicativo é que entre em contato diretamente na central exclusiva para este tipo de atendimento por meio do telefone 0800 729 5291 e conversar com um dos atendentes. Já para quem tem acesso e domínio das plataformas do Banco do Brasil Digital, as informações já estão disponíveis aos clientes nesses canais. “No aplicativo, o cliente também pode verificar por meio do extrato da conta no item ‘transporte de saldo’ e os dados da conta nova”, acrescentou. Uma das preocupações dos clientes que estão incluídos nessa migração de agência é referente aos produtos adquiridos por meio da agência e conta fechadas. Segundo o Banco do Brasil, não haverá nenhuma alteração no segmento. “Mesmo com a migração para outra agência, nenhum produto da conta do cliente é alterado. As únicas coisas que mudarão realmente é o número da agência e o da conta. Até o cartão permanecerá o mesmo até o fim da data de validade. Após a validade, os dados da nova conta serão enviados por meio de uma nova via do cartão”. Ainda de acordo com o Banco do Brasil, esse procedimento é padrão e deve ocorrer em todas as agências que estão inseridas no cronograma de reorganização. Como o primeiro aviso de migração de agência está sendo feito por meio de SMS, quando questionado pelo CIDADÃO sobre o risco de fraude, o Banco do Brasil informou que todas as medidas de segurança estão sendo tomadas. Referente aos SMS enviados, o Banco do Brasil disse que o envio é feito sempre para o número de telefone cadastrado pelo cliente, mas que ele deve tomar alguns cuidados como, por exemplo, verificar o tipo de número que está enviado e que, em caso de qualquer dúvida, ligar para o SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente – para verificar a veracidade da informação recebida. “O banco não solicita dados por meio de mensagens e a única informação é de que a agência e conta do cliente estão sendo alteradas. Mas não solicita dados, não envia links e muito menos, pede informações relacionadas à conta”, explicou. Por meio do WhatsApp (61) 4004-0001, o cliente também poderá solicitar algumas informações relacionadas à sua conta bancária, serviços ou produtos digitando a operação que deseja executar. Mais sobre Geral ---------------- [ ![Reunião definiu parceria para manter atendimento da Casa Cofasp - Foto - Divulgação](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/c65b278200d16d681554cda644b6f4a0.jpg) ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40499/parceria-evita-fechamento-da-casa-cofasp-que-atende-100-criancas-em-fernandopolis) [Geral](https://cidadaonet.com.br/categoria/1615/geral)[Parceria evita fechamento da Casa Cofasp que atende 100 crianças em Fernandópolis](https://cidadaonet.com.br/noticia/40499/parceria-evita-fechamento-da-casa-cofasp-que-atende-100-criancas-em-fernandopolis) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/859/da-redacao) [ ![Acompanhamento de famílias do Bolsa Família cresce 15% em Fernandópolis](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/fcbac0c32df56d3f2c4bcc6cece714ae.jpg) ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40498/acompanhamento-de-familias-do-bolsa-familia-cresce-15-em-fernandopolis) [Geral](https://cidadaonet.com.br/categoria/1615/geral)[Acompanhamento de famílias do Bolsa Família cresce 15% em Fernandópolis](https://cidadaonet.com.br/noticia/40498/acompanhamento-de-familias-do-bolsa-familia-cresce-15-em-fernandopolis) ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/859/da-redacao) [ ![Pessoas com deficiência visual participam de experiência sensorial no Museu](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/8dc111d09a0a981333f5db21e6221230.jpg) ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40482/pessoas-com-deficiencia-visual-participam-de-experiencia-sensorial-no-museu) [Geral](https://cidadaonet.com.br/categoria/1615/geral)[Pessoas com deficiência visual participam de experiência sensorial no Museu](https://cidadaonet.com.br/noticia/40482/pessoas-com-deficiencia-visual-participam-de-experiencia-sensorial-no-museu) -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/859/da-redacao) [ ![Praça ganha nova iluminação e melhorias nos espaços de lazer. Foto - divulgação](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/931896e037d7cc99b85d69d7d4e9c9a3.jpg) ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40485/praca-joao-pedro-ganha-nova-iluminacao-e-melhorias-nos-espacos-de-lazer-e-convivencia) [Geral](https://cidadaonet.com.br/categoria/1615/geral)[Praça João Pedro ganha nova iluminação e melhorias nos espaços de lazer e convivência](https://cidadaonet.com.br/noticia/40485/praca-joao-pedro-ganha-nova-iluminacao-e-melhorias-nos-espacos-de-lazer-e-convivencia) ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/859/da-redacao) Últimas Notícias ---------------- [Ver Todos](https://cidadaonet.com.br) [ ![Médico morto em troca de tiros com a PM tinha arsenal e medalha com suástica em casa](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/4b8a73ffbb9c6b5bc309ff35a11456cb.jpg) ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40500/medico-morto-em-troca-de-tiros-com-a-pm-tinha-arsenal-e-medalha-com-suastica-em-casa) [ Polícia ](https://cidadaonet.com.br/categoria/1621/policia) ### [ Médico morto em troca de tiros com a PM tinha arsenal e medalha com suástica em casa ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40500/medico-morto-em-troca-de-tiros-com-a-pm-tinha-arsenal-e-medalha-com-suastica-em-casa) por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/859/da-redacao) [ ![Acompanhamento de famílias do Bolsa Família cresce 15% em Fernandópolis](https://storage.admcafe.com.br/w-jornalcidadao/fcbac0c32df56d3f2c4bcc6cece714ae.jpg) ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40498/acompanhamento-de-familias-do-bolsa-familia-cresce-15-em-fernandopolis) [ Geral ](https://cidadaonet.com.br/categoria/1615/geral) ### [ Acompanhamento de famílias do Bolsa Família cresce 15% em Fernandópolis ](https://cidadaonet.com.br/noticia/40498/acompanhamento-de-familias-do-bolsa-familia-cresce-15-em-fernandopolis) por [Da Redação](https://cidadaonet.com.br/autor/859/da-redacao) [ ![Equipede Karatê de Fernandópolis. 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